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Datenschutzerklärung

Erfahren Sie, wie SMART HOME REAL ESTATE LTD Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt.

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2026 | Gültig ab: 15. Januar 2026

1. Einleitung

SMART HOME REAL ESTATE LTD (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser Unternehmen") mit Sitz in 58 John Batchelor Way, Penarth, Wales, CF64 1SD, United Kingdom, nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, welche Daten wir auf unserer Website erheben, wie wir diese verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten unserer Website sowie für sämtliche Interaktionen, die Sie mit uns durchführen, einschließlich Kontaktformulare, Anfragen und die Nutzung unserer digitalen Werkzeuge zur Immobiliensuche. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK-DSGVO und weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected].

2. Cookie-Kategorien

Unsere Website verwendet Cookies, die in drei klar definierte Kategorien unterteilt sind. Jede Kategorie dient einem spezifischen Zweck und unterliegt unterschiedlichen Einwilligungsanforderungen.

2.1 Erforderliche Cookies (Essential Cookies)

Zweck: Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website, die Sicherheit und die Sitzungsverwaltung unerlässlich. Ohne sie kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Beispiele: session_id, csrf_token, cookie_consent_status

Einwilligung erforderlich: Nein. Diese Cookies werden automatisch aktiviert, da sie für den Betrieb der Website zwingend notwendig sind.

Speicherdauer: Sitzungsdauer oder bis zu 12 Monate für die Speicherung von Einstellungen.

2.2 Analyse-Cookies (Analytics Cookies)

Zweck: Messung des Datenverkehrs, des Nutzerverhaltens und der Website-Leistung. Diese Daten helfen uns, die Website kontinuierlich zu verbessern.

Eingesetzte Tools: Google Analytics 4

Beispiele: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat

Einwilligung erforderlich: Ja. Diese Cookies werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat.

Speicherdauer: Bis zu 14 Monate.

2.3 Marketing- / Werbe-Cookies (Marketing / Advertising Cookies)

Zweck: Remarketing, personalisierte Werbeanzeigen, Conversion-Tracking und Messung der Werbewirksamkeit.

Einwilligung erforderlich: Ja. Diese Cookies werden ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers aktiviert.

Speicherdauer: Bis zu 540 Tage (Google Ads Standardeinstellung).

3. Marketing-Cookies: Detaillierte Offenlegungen

3.1 Werbeanzeigen durch Drittanbieter

Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Cookies, um Anzeigen auf Basis früherer Besuche eines Nutzers auf dieser Website und auf anderen Websites im Internet zu schalten.

3.2 Werbepartner

Wir arbeiten möglicherweise mit Werbepartnern wie Google und Meta zusammen, um Ihnen auf verschiedenen Websites und Plattformen interessenbezogene Werbung bereitzustellen.

3.3 Remarketing

Wir nutzen möglicherweise Remarketing-Dienste, um frühere Besucher unserer Website erneut anzusprechen. Nachdem Sie unsere Seite besucht haben, können Ihnen unsere Anzeigen auf anderen Websites, in Apps oder auf Plattformen angezeigt werden.

3.4 YouTube und Display-Netzwerk

Werbeanzeigen können über Google-Dienste einschließlich YouTube, Gmail und dem Google Display-Netzwerk ausgespielt werden.

3.5 Tracking-Technologien

Wir setzen auf dieser Website die folgenden Tracking-Technologien ein:

  • Cookies (Erstanbieter und Drittanbieter)
  • Tracking-Pixel (Google Ads Tag / gtag.js, Meta Pixel)
  • Geräte-Identifikatoren (Browser-Fingerprint, IP-Adresse)
  • Conversion-Event-Tags

3.6 Werbemessung

Wir verwenden Conversion-Tracking, um nachzuvollziehen, welche Werbeanzeigen zu Aktionen auf unserer Website führen, wie beispielsweise Formularübermittlungen, Anrufe oder Anfragen. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und das Budget angemessen einzusetzen. Conversion-Daten können an Google Ads und Meta weitergegeben werden.

3.7 Eingesetzte Werbe- und Analysetechnologien

Auf dieser Website sind folgende Werbe- und Analysetechnologien aktiv:

  • Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
  • Google Analytics 4
  • Google Remarketing Tag
  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)

3.8 Deaktivierung personalisierter Werbung

Sie können der personalisierten Werbung jederzeit widersprechen:

Die Deaktivierung personalisierter Werbung entfernt Anzeigen nicht vollständig. Sie werden weiterhin nicht personalisierte Werbung sehen.

3.9 Cookie-Einstellungen verwalten

In der Fußzeile unserer Website befindet sich ein deutlich sichtbarer Link mit der Bezeichnung "Cookie-Einstellungen verwalten", über den Sie das Cookie-Einwilligungsfenster aufrufen und jede Kategorie einzeln akzeptieren oder ablehnen können.

4. Einwilligungsanforderungen

Cookie-Einwilligungsbanner

Unser Cookie-Banner bietet Ihnen drei Optionen: "Alle akzeptieren", "Nicht erforderliche ablehnen" und "Einstellungen verwalten". Analyse- und Marketing-Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie auf "Alle akzeptieren" geklickt haben. Ihre Auswahl wird für 12 Monate im localStorage gespeichert. Das Banner kann auch ohne Zustimmung geschlossen werden. In diesem Fall werden nur erforderliche Cookies aktiviert. Das Banner enthält einen direkten Link zu dieser Datenschutzerklärung.

Einwilligungserklärung

Durch Klicken auf "Alle Cookies akzeptieren" willigen Sie in die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu Analyse- und Werbezwecken ein, einschließlich personalisierter Werbung, die von Google und Meta bereitgestellt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Einstellungsfenster widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Nutzer im EWR und im Vereinigten Königreich

Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich erhalten diesen Einwilligungshinweis in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der UK-DSGVO. Marketing- und Analyse-Cookies werden ausschließlich nach ausdrücklicher, informierter und freiwillig erteilter Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert. Die Einwilligung wird mit einem Zeitstempel erfasst und kann auf Anfrage überprüft werden.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in der Fußzeile unserer Website auf "Cookie-Einstellungen verwalten" klicken oder die Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht.

5. Datenweitergabe an Werbepartner

Wir teilen bestimmte Daten mit Werbepartnern zum Zweck der Kampagnenauslieferung und -messung. Die Empfänger und die jeweiligen Datenkategorien umfassen:

  • Google LLC: Cookie-Identifikatoren, Conversion-Events, anonymisierte Verhaltensdaten, Remarketing-Listen. Die Verarbeitung unterliegt der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
  • Meta Platforms, Inc.: Pixel-Events, Conversion-Daten, benutzerdefinierte Zielgruppen. Die Verarbeitung unterliegt der Datenrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Alle Übermittlungen an Google und Meta erfolgen gegebenenfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck des Werbetargetings und der Kampagnenmessung verarbeitet und nicht an nicht verbundene Dritte weiterverkauft.

Google und Meta können diese Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien über ihre eigenen Plattformen hinweg verwenden. Wir empfehlen Nutzern, diese Richtlinien direkt einzusehen.

6. Kontaktformulare und Anfragen

Wenn Sie ein Kontaktformular absenden, ein Angebot anfordern oder Ihr Interesse an unseren Immobilienberatungsleistungen bekunden, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Dazu gehören typischerweise: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Dienstleistung und Ihre Nachricht.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, sofern eine Dienstleistungsbeziehung besteht, Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Daten aus Formularübermittlungen werden ab dem Datum der Übermittlung bis zu 2 Jahre aufbewahrt, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns unter der in dieser Erklärung angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

Ein Link zu dieser Datenschutzerklärung befindet sich neben jedem Absende-Button auf dieser Website. Das Absenden eines Formulars stellt eine Kenntnisnahme dieser Erklärung dar.

7. Google-Dienste und Werbung

Diese Website nutzt die folgenden Google-Dienste:

Google Analytics 4

Erhebt anonymisierte Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Verhaltenssignale. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Die Datenaufbewahrungsdauer beträgt 14 Monate. Nutzer können sich über das Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads Conversion-Tracking

Erfasst, wenn ein Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine definierte Aktion ausführt (z. B. Formularübermittlung, Anruf, Anfrage). Diese Daten dienen ausschließlich der Messung der Werbeleistung unserer Kampagnen.

Google Remarketing

Ermöglicht uns die Schaltung von Anzeigen für frühere Besucher über das Google-Netzwerk. Remarketing-Listen werden nicht aus sensiblen Datenkategorien erstellt (Gesundheit, Finanzen, Religion, sexuelle Orientierung).

Google Tag Manager

Stellt Tracking-Tags in unserem Auftrag bereit. Der GTM selbst erhebt keine personenbezogenen Daten; er dient als Container für die oben aufgeführten Tags.

Die Werbeprodukte von Google unterliegen: https://policies.google.com/technologies/ads

8. Meta-Werbedienste

Diese Website verwendet das Meta-Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen. Das Pixel kann folgende Informationen erfassen:

  • Seitenaufrufe und Verweildauer auf der Website
  • Spezifische Conversion-Events (Formularübermittlungen, Anfragen)
  • Zugehörigkeit zu benutzerdefinierten Zielgruppen für Retargeting-Zwecke

Wir verwenden das Meta-Pixel nicht zur Erhebung sensibler personenbezogener Daten und zielen nicht auf Nutzer auf Basis von Gesundheitszustand, finanzieller Situation, Religion, politischen Ansichten, sexueller Orientierung oder anderen nach den Werberichtlinien von Meta untersagten Sonderkategorien ab.

Meta handelt als eigenständiger Verantwortlicher für die über sein Pixel erhobenen und innerhalb seiner eigenen Plattform verarbeiteten Daten. Bitte lesen Sie die Datenrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Um Ihre Werbepräferenzen auf Meta-Plattformen zu verwalten, besuchen Sie: https://www.facebook.com/adpreferences/

9. Erklärung zu verbotenen Inhalten

Diese Website bewirbt, verkauft oder erleichtert keinen Zugang zu verbotenen Produkt- oder Dienstleistungskategorien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Waffen, kontrollierte Substanzen, gefälschte Waren, (unlizenzierte) Glücksspieldienste, Inhalte für Erwachsene oder Dienstleistungen, die irreführende Gesundheits- oder Finanzaussagen machen. Sämtliche Werbung über Google Ads und Meta Ads entspricht vollumfänglich den jeweiligen Plattformrichtlinien.

10. Erklärung zur Integrität der Website

Die Inhalte dieser Website geben die beworbenen Produkte und Dienstleistungen wahrheitsgemäß wieder. Es werden keine Lockvogelpraktiken (Bait-and-Switch) angewandt. Das Erlebnis, das Nutzern geboten wird, die über bezahlte Werbung auf die Website gelangen, ist identisch mit dem Erlebnis aller anderen Besucher. Cloaking, automatische Weiterleitungen und inhaltliche Variationen nach Traffic-Quelle werden auf dieser Website nicht eingesetzt.

11. Datenschutz für Minderjährige

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne überprüfbare elterliche Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen. Kontaktieren Sie uns bitte unter der in dieser Erklärung angegebenen Adresse, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten von einem Minderjährigen erhalten haben.

12. Internationale Datenübermittlungen

Über diese Website erhobene personenbezogene Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika, wo Google LLC und Meta Platforms, Inc. ihren Sitz haben. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und angemessene Garantien für personenbezogene Daten bieten. Eine Kopie der anwendbaren SCCs kann durch direkte Kontaktaufnahme mit uns angefordert werden.

13. Ihre Rechte (DSGVO Art. 15-22)

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15): Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung (Art. 16): Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten.
  • Löschung (Art. 17): Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
  • Einschränkung (Art. 18): Schränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten ein.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruch (Art. 21): Widersprechen Sie einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne Nachteile.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

14. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Datenkategorien:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Gerätetyp und Betriebssystem
Cookies und Tracking-Identifikatoren
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade)
Inhalt von Formularübermittlungen
Conversion-Events (Formularabsendungen, Anrufe)

15. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

Datentyp Rechtsgrundlage
Kontaktformulardaten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Analysedaten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Marketing-/Remarketing-Daten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Sicherheit und Betrugsprävention Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

16. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Datenkategorie Aufbewahrungsdauer
Kontaktformularübermittlungen 2 Jahre
Analysedaten (GA4) 14 Monate
Marketing-Cookies (Google Ads) Bis zu 540 Tage
E-Mail-Kommunikation Dauer der Geschäftsbeziehung + 1 Jahr
Server-Logdateien 90 Tage
Cookie-Einwilligungsaufzeichnungen 3 Jahre (Prüfungsanforderung)

17. Angaben zur Erklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2026

Gültigkeitsdatum: 15. Januar 2026

Benachrichtigungen: Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über ein Banner auf der Startseite angekündigt.

18. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

SMART HOME REAL ESTATE LTD

58 John Batchelor Way, Penarth, Wales, CF64 1SD, United Kingdom